Lima Kaidah Sistem Manajemen Mutu

Delapan prinsip sistem manajemen mutu

Sistem Manajemen mutu adalah pernyataan singkat yang selaras dengan tujuan dan arah strategis organisasi Anda, memberikan kerangka kerja untuk sasaran mutu, dan mencakup komitmen untuk memenuhi persyaratan yang berlaku (ISO 9001, pelanggan, undang-undang atau peraturan) serta untuk melakukan continous improvement.

Secara umum Sistem Kebijakan Mutu Didesign Berdasarkan Lima Kaidah
Quality Management System is based on the premises
1. Define your policy on quality
2. Say what you do (through documentation)
3. Do what you say (following your documentation)
4. Record what you did
5. Continous Improvement

Delapan Prinsip Sistem Manajemen Mutu

Fokus Kepada Pelanggan
Mengutamakan Kepuasan Pelanggan

Leadership
Peranan Kepemimpin Sangat Penting

Keterlibatan Semua Personel
Semua Personel Mendapatkan Tugas dan Tanggung Jawab

Pendekatan Proses
Semua Personel wajib Mengikuti Proses yang Telah Ditetapkan

Pendekatan Sistem
Pendekatan Sistem Untuk Pengelolaan

Continous Improvement
Perbaikan Terus Menerus

Keputusan Berdasarkan Fakta
Data Hasil Pengujian Sangat Penting

Hubungan Saling Menguntungkan
Pelanggan dan Laboratorium, Merasa Puas

Baca Juga :   Perubahan Mendasar ISO 17025 Tahun 2017

Leave a Reply